У многіх тэхналогіях колл-цэнтраў ёсць невялікія змены. Знешне самы важны інструмент для персаналу кол-цэнтра (гарнітуры кол-цэнтра) не моцна змяніўся. Такім чынам, якія перавагі неабходныя для развіццянавушнікі колл-цэнтра?
1.Theшумапрыглушэннеэфект гарнітуры кол-цэнтра
У наш час кол-цэнтры большыя, чым раней, і сотні ці нават тысячы супрацоўнікаў абслугоўвання кліентаў могуць працаваць у адным будынку нават у адным офісе. Фонавы шум будзе перашкаджаць як персаналу, так і кліентам. Сучасная гарнітура з шумапрыглушэннем для колл-цэнтра мае тэхналогію шумапрыглушэння, якая неабходна для забеспячэння якасці сувязі і падтрымання задаволенасці кліентаў.
Кампанія Inbertec нядаўна выпусціла новую гарнітуру кол-цэнтра пад назвай Cetus з выдатным матэрыялам, мікрафонамі з шумапрыглушэннем і стыльным знешнім выглядам і дызайнам, якія могуць ліквідаваць фонавы шум і палепшыць гук. А шырокапалосны дынамік можа забяспечыць ясную гукавую характарыстыку.
2.Абарона слыху дынамікаў для прадухілення пашкоджання слыху
Нешматлікія людзі ведалі, што шумавыя траўмы - звычайная праблема, ад якой пакутуе персанал абслугоўвання кліентаў. Акрамя таго, паўтаральныя дзеянні выклікаюць траўмы. Гэта адбудзецца, калі персанал абслугоўвання кліентаў неаднаразова сутыкаецца з высокім узроўнем шуму празнавушнікі колл-цэнтра.
Кол-цэнтры часта не могуць прадказаць колькасць кліентаў (некаторыя людзі не ведаюць, наколькі яны гучныя, калі размаўляюць або крычаць). У цяперашні час бесправадныя гарнітуры колл-цэнтра павінны паменшыць колькасць кантактаў з персаналам абслугоўвання кліентаў.
Гарнітура Inbertec мае звышлёгкую канструкцыю і мяккія высакаякасныя амбушюры са штучнай бялковай скуры, якія забяспечваюць камфорт на працягу ўсяго дня. Ён адпавядае міжнародным стандартам шумавой бяспекі і дапамагае стварыць бяспечныя і камфортныя ўмовы працы.
3. Зручнасць змены працоўнай змены
З-за Covid19 людзі больш увагі надаюць гігіене ў грамадскіх і офісных памяшканнях. Для персаналу, які працуе ў кол-цэнтры з інтэнсіўным і напружаным тэмпам працы, варта больш увагі надаваць свайму здароўю. Напрыклад, мець сваю асабістую гарнітуру, зручна падключацца да IP-тэлефона або сістэм. Inbertec займаецца распрацоўкай некалькіх кабеляў і адаптараў для больш эфектыўнага і зручнага выкарыстанняQD на USBабо RJ,Y навучальныя кабеліз аддзеленыміубудаваныя элементы кіравання, а універсальныя шнуры выдатна дапамогуць для хуткай і зразумелай змены працоўнай змены.
Гарнітура адыгрывае надзвычай важную ролю ў колл-цэнтры, дзякуючы прымяненню перадавых тэхналогій, выдатным матэрыялам, неперасягненаму камфорту і захаванню здароўя, Inbertec, несумненна, з'яўляецца надзейным прафесіяналам у гэтым пытанні.
Час публікацыі: 13 ліпеня 2022 г
