Відавочна, што мой адказ - так. Вось дзве прычыны гэтага.
Па -першае, навакольнае асяроддзе офіса. Практыка паказвае, штокол -цэнтрНавакольнае асяроддзе таксама з'яўляецца важным фактарам, які ўплывае на поспех аперацый з колл -цэнтрам. Камфорт асяроддзя кол -цэнтра будзе мець непасрэдны ўплыў на эфектыўнасць і якасць абслугоўвання кліентаў і нават на мабільнасць персаналу службы, што прывядзе да павелічэння выдаткаў на падрыхтоўку персаналу.
Разумна распрацаванае асяроддзе выкліку можа эфектыўна зняць працоўны ціск, знізіць распаўсюджванне шуму і прымусіць прадстаўнікоў бізнесу адчуваць сябе расслабленым і шчаслівым пры абслугоўванні кліентаў, што аказвае ключавы ўплыў на павышэнне эфектыўнасці працы і задаволенасці кліентаў.
Па -другое, утвараецца праца. Як мы ўсе ведаем, што ўОфіс колл -цэнтра, ёсць шмат рабочых, і іх асноўная праца - звярнуцца з кліентамі і адказваць на іх пытанні. Такім чынам, пад такой формай працы, калі людзі ў адным пакоі размаўляюць разам, гэта створыць шмат шуму. Тое, што я згадваў вышэй, будзе не толькі адцягнуць аператара, але і зрабіць кліента, як быццам у памяшканні поўная людзей, што можа паўплываць на імідж кліента колл -цэнтра.
Эксперты лічаць, што экранаваны шум мае найбольшую аддачу ад прадукцыйнасці. Многія замежныя кол -цэнтры выкарыстоўваюць гукавыя маскіравальныя сістэмы для памяншэння гуку. Некаторыя простыя метады таксама могуць паменшыць шум. Напрыклад, у сценах, столях, дыванах з нейкім гукапаглынальным матэрыялам для пенапласту, каб паменшыць адлюстраванне шуму; Некаторыя расліннасці могуць адначасова абнавіць паветра і паглынаць частку шуму; Выкарыстанне навушнікаў адмены шуму, якія таксама могуць паменшыць шум.
Перш за ўсё, цяпер, як вы думаеце, ці адмяняе шумнавушнікідобра для офіса. Я ўпэўнены, што ваш адказ павінен быць такім жа, як мой.
Усе гарнітуры ў Inbertec выкарыстоўваюць тэхналогію адмены шуму, асабліва UB805DM і UB815DM. Гэтыя два віды навушнікаў маюць двайное мікрафоннае масіў з тэхналогіяй SVC і ENC з 99% адменай шуму. Калі ў вас больш цікавасці да INBERTEC, калі ласка, націсніце http://www.inbertec.com/Для атрымання дадатковай інфармацыі.
Час паведамлення: чэрвеня 13-2023
