Супрацоўнікі кол-цэнтра апранутыя акуратна, сядзяць прама, носяць навушнікі і размаўляюць ціха. Яны працуюць кожны дзень у навушніках кол-цэнтра, каб мець зносіны з кліентамі. Аднак для гэтых людзей, акрамя высокай інтэнсіўнасці цяжкай працы і стрэсу, існуе яшчэ адна схаваная прафесійная рызыка. Таму што працяглы ўздзеянне шуму на іх вушы можа нанесці шкоду здароўю.
Якія глабальныя стандарты кантролю шуму?прафесійная гарнітурадля кол-цэнтра? Зараз давайце даведаемся!
Фактычна, улічваючы спецыялізацыю прафесіі кол-цэнтра, ва ўсім свеце існуюць адносна стандартызаваныя патрабаванні і меры кантролю за стандартамі шуму і кіраваннем навушнікамі кол-цэнтраў.
Згодна са стандартамі шуму Адміністрацыі па ахове працы ЗША, максімальны ўзровень імпульснага шуму складае 140 дэцыбел, а бесперапынны шум — 115 дэцыбел. Пры сярэднім узроўні шуму 90 дэцыбел максімальная працягласць працы складае 8 гадзін. Пры сярэднім узроўні шуму ад 85 да 90 дэцыбел на працягу 8 гадзін супрацоўнікі павінны штогод праходзіць праверку слыху.
У Кітаі гігіенічны стандарт GBZ 1-2002 для праектавання прамысловых прадпрыемстваў прадугледжвае, што гігіенічная мяжа ўзроўню імпульснага шуму на працоўным месцы складае 140 дБ, а пікавая колькасць імпульсаў уздзеяння — 100 у працоўныя дні. Пры 130 дБ пікавая колькасць кантактных імпульсаў у працоўныя дні складае 1000. Пры 120 дБ пікавая колькасць кантактных імпульсаў складае 1000 у працоўны дзень. Бесперапынны шум на працоўным месцы не перавышае 115 дэцыбел.
Гарнітуры кол-цэнтра могуцьабараняць слыхнаступнымі спосабамі:
1. Рэгуляванне гучнасці: Гарнітуры для кол-цэнтраў звычайна маюць функцыі рэгулявання гучнасці, якія дапамагаюць кантраляваць гучнасць і пазбегнуць пашкоджання слыху ад празмерна гучных гукаў.
2. Шумаізаляцыя: Гарнітуры для кол-цэнтраў звычайна маюць функцыі шумаізаляцыі, якія могуць блакаваць знешні шум, дазваляючы вам выразна чуць суразмоўцу без неабходнасці павялічваць гучнасць, тым самым змяншаючы пашкоджанне слыху.
3. Камфортнае нашэнне: гарнітуры для кол-цэнтра звычайна камфортныя, што можа знізіць ціск і стомленасць вушэй, выкліканыя працяглым нашэннем, і тым самым паменшыць пашкоджанне слыху.
4. Насіце навушнікі з абаронай слыху, якая абмяжоўвае гучнасць і фільтруе шум, каб пазбегнуць пашкоджанняў, выкліканых працяглым выкарыстаннем навушнікаў.
Гарнітуры для кол-цэнтраможа дапамагчы абараніць ваш слых, але ўсё роўна важна кантраляваць гучнасць і рабіць перапынкі праз адпаведныя прамежкі часу, каб пазбегнуць пашкоджання слыху.
Час публікацыі: 15 лістапада 2024 г.
