1. ці сапраўды гарнітура можа паменшыць шум?
Супрацоўнікі службы падтрымкі кліентаў часта размяшчаюцца ў калектыўных офісах з невялікімі інтэрваламі паміж сядзеннямі, і гук суседняга стала часта перадаецца ў мікрафон супрацоўнікаў службы падтрымкі кліентаў. Супрацоўнікам службы падтрымкі кліентаў неабходна забяспечваць гучнасць або паўтараць гаворку некалькі разоў, каб лепш данесці да кліентаў адпаведную інфармацыю аб кампаніі. У гэтым выпадку, калі вы выбіраеце і выкарыстоўваеце тэлефонную гарнітуру, абсталяваную мікрафонам з шумапрыглушэннем +гарнітура з шумапрыглушэннем+адаптар для шумапрыглушэння, вы можаце эфектыўна ліквідаваць больш за 90% фонавага шуму, забяспечыць выразны і празрысты голас, зэканоміць час зносін, эфектыўна палепшыць якасць абслугоўвання і палепшыць абслугоўванне кліентаў.
2. Ці зручна насіць гарнітуры працяглы час?
Супрацоўнікі службы падтрымкі кліентаў/дыстанцыйнай працы, якія штодня здзяйсняюць выходныя званкі/адказваюць на сотні тэлефонных званкоў, носяць гарнітуру больш за 8 гадзін у дзень. Калі ім нязручна, гэта непасрэдна паўплывае на іх эфектыўнасць працы і настрой. Пры выбары гарнітуры прадпрыемства павінна выбраць эрганамічную структуру і памер гарнітуры. У той жа час, бялковыя/губчастыя/дыхаючыя скураныя і іншыя мяккія амбушюры будуць зручнымі для вушэй пры працяглым нашэнні без болю, што можа зрабіць працу супрацоўнікаў службы падтрымкі кліентаў/продажаў больш камфортнай і эфектыўнай.
3. Ці можа гарнітура абараніць слых?
Для інтэнсіўных карыстальнікаў гарнітур працяглы ўздзеянне гуку можа прывесці да пашкоджання слыху без належнай тэхнічнай абароны. Выкарыстоўваючы прафесійныя гарнітуры, карыстальнікі могуць лепш абараніць свой слых. Прафесійныя гарнітуры могуць эфектыўна абараніць слых дзякуючы эфектыўнаму падаўленню шуму, ліквідацыі гукавога ціску гарнітур, абмежаванню высокачастотнага гучання і іншым тэхнічным сродкам. Прадпрыемствы могуць пераважна выбіраць гарнітуры з гэтымі тэхналогіямі.
4. Ці ёсць якая-небудзь гарантыя на пасляпродажнае абслугоўваннетэлефонная гарнітура?
Калі вы хочаце мець гарантаванае пасляпродажнае абслугоўванне, вы можаце аддаць перавагу адносна вядомым брэндам, такім як Jabra, Plantronics, Inbertec і г.д. Прадукцыя вядомых брэндаў рэгулярная і мае гарантыю. Напрыклад, гарнітура Inbertec можа прадавацца толькі пасля строгага тэставання. Пры гэтым на яе распаўсюджваецца 2-гадовая гарантыя вытворцы і пасляпродажнае абслугоўванне.
Акрамя вышэйзгаданых фактараў, прадпрыемству неабходна ўлічваць і цану. Не тое, што даражэй, а тое, што лепш, — гэта больш зручна. Усебакова вымерайце гэтыя фактары разам з уласнымі выдаткамі на закупку і патрэбамі ў прадукце, каб выбраць тэлефон, які адпавядае патрэбам прадпрыемства. У цяперашні час на рынку існуе каля адной-двухсот тэлефонных гарнітур з высокім суадносінамі кошту і якасці, якія могуць задаволіць звычайныя патрэбы прадпрыемстваў у абслугоўванні кліентаў/маркетынгу.
Час публікацыі: 16 чэрвеня 2023 г.
