Пекін і Сямень, Кітай (18 лютага 2020 г.) CCMW 2020: 200 Форум праводзіўся ў Sea Club у Пекіне. INBERTEC быў узнагароджаны самым рэкамендаваным прызам кантактнага цэнтра. INBERTEC атрымаў прыз 4 гады запар і з'яўляецца адным з трох найбуйнейшых пераможцаў форуму.
Вырыў Covid-19 у пачатку 2020 года ў Кітаі аказаў вялікі ўплыў на працу і жыццё ўсіх, асабліва на турыстычную індустрыю, індустрыю паслуг і гарачыя лініі дзяржаўных паслуг. Гэтыя галіны маюць высокі попыт у абслугоўванні кліентаў і колл -цэнтрах. Кампаніі павінны былі змагацца з раптоўным вялікім аб'ёмам званкоў ад карыстальнікаў. Каб забяспечыць высокую эфектыўную працу і здароўе персаналу, гэтыя галіны змянілі бізнес на выдаленыя працы/ аддаленыя агенты.
Inbertec выкарыстоўвала высокі вытворчы патэнцыял і эканамічна прадукты, прадастаўленыя гэтым аддаленым месцамшум адмены гарнітур, што значна знізіла кошт месцаў для колл -цэнтра і задаволіў паслугі, неабходныя для іх карыстальнікаў.
Лёгкая вага, нізкі кошт, надзейная асаблівасць адмены шуму ў пачатковым узроўні200 серыяраў гарнітурІдэальна адпавядала патрабаванням агентаў колл -цэнтра для аддаленай працы. Паколькі агенты працавалі дома, спатрэбіўся добры эфект адмены шуму, каб пазбегнуць кліентаў, якія чулі шум руху па -за акном, альбо хатніх жывёл, дзяцей, кулінарыя, туалет і г.д.200 серый гарнітурбылі з кардыёідным шумам, якія адмяняюць мікрафоны, што значна дапамагло агентам паменшыць шум задняй зямлі.
Кошт з'яўляецца вельмі важным фактарам, бо гарнітуры былі прадастаўлены агентам, якія выкарыстоўваюць дома. Гэта можа быць дадатковай коштам для кампаній. Inbertec вялікае значэнне200 серыяраў гарнітурбылі абраны з -за нізкай кошту, высокай надзейнасці.
"Гэта вялікі гонар атрымаць гэты прыз 4 гады запар", - сказаў Джэйсан Чэн, дырэктар па продажах і маркетынгу Inbertec, "Мы рады, што нашы прадукты і паслугі дапамаглі гэтым кампаніям і прынялі ім. Гэта паказвае наша бачанне вырабу вырабу прадуктаў, якія адпавядаюць рынку, вельмі добра. Inbertec будзе працягваць чуць галасы нашых кліентаў, рынкаў, прадастаўляць прадукты, што патрэбна рынку ".
Пра CCMW
CCMW - гэта трэцяя партыйная платформа, прысвечаная тэхналогіям абслугоўвання кліентаў і распрацоўцы колл -цэнтраў, ацэнкай прадуктаў і паслуг, звязаных з абслугоўваннем і кіраваннем кліентамі.
Час паведамлення: сакавік-12-2022
