Гарнітуры для кол-цэнтраў прызначаны для перадачы голасу, у першую чаргу для падключэння да тэлефонаў або кампутараў для выкарыстання ў офісе і кол-цэнтры. Іх асноўныя характарыстыкі і стандарты ўключаюць:
1. Вузкая паласа прапускання частот, аптымізаваная для голасу. Тэлефонныя гарнітуры працуюць у дыяпазоне 300–3000 Гц, пакрываючы больш за 93% энергіі маўлення, забяспечваючы выдатную якасць голасу, адначасова падаўляе іншыя частоты.
2. Прафесійны электрэтны мікрафон для стабільнай працы. Звычайныя мікрафоны з часам часта губляюць адчувальнасць, што выклікае скажэнні, у той час як прафесійныя гарнітуры для кол-цэнтраў пазбягаюць гэтай праблемы.
3. Лёгкія і вельмі трывалыя. Гэтыя гарнітуры, распрацаваныя для працяглага выкарыстання, спалучаюць камфорт і прадукцыйнасць.
4. Бяспека перш за ўсё. Доўгатэрміновае выкарыстанне гарнітуры можа пашкодзіць слыху. Каб паменшыць гэта, гарнітуры кол-цэнтра маюць ахоўныя схемы, якія адпавядаюць міжнародным стандартам:
UL (Underwriter's Laboratories) усталёўвае мяжу бяспекі для раптоўнага ўздзеяння шуму ў 118 дБ.
OSHA (Упраўленне па ахове працы і ахове працы) абмяжоўвае працяглы ўзровень шуму да 90 дБА.
Выкарыстанне гарнітур для кол-цэнтра павышае эфектыўнасць і зніжае выдаткі.
Аксесуары: кабелі хуткага адключэння (QD), дазвоны, дазвоны ідэнтыфікацыі абанента, узмацняльнікі і іншыя кампаненты.
Выбар якаснай гарнітуры:
Выразнасць гуку
Чыстая, натуральная перадача голасу без скажэнняў або статычных перашкод.
Эфектыўная шумаізаляцыя (падаўленне навакольнага шуму ≥75%).
Прадукцыйнасць мікрафона
Прафесійны электрэтны мікрафон з пастаяннай адчувальнасцю.
Падаўленне фонавага шуму для атрымання выразнага ўваходнага/выходнага гуку.
Выпрабаванні на трываласць
Агалоўе: вытрымлівае больш за 30 000 цыклаў згінання без пашкоджанняў.
Стрэл: вытрымлівае больш за 60 000 паваротных рухаў.
Кабель: трываласць на расцяжэнне не менш за 40 кг; узмоцненыя кропкі напружання.
Эрганоміка і камфорт
Лёгкая канструкцыя (звычайна менш за 100 г) з дыхаючымі амбушюрамі.
Рэгуляваная павязка на галаву для працяглага нашэння (8+ гадзін).
Адпаведнасць патрабаванням бяспекі
Адпавядае нормам уздзеяння шуму UL/OSHA (≤118 дБ пік, ≤90 дБА бесперапынна).
Убудаваная схема для прадухілення рэзкіх перападаў сігналу.
Метады тэсціравання:
Палявыя выпрабаванні: імітацыя 8-гадзінных сеансаў званкоў для праверкі камфорту і затухання гуку.
Стрэс-тэст: шматразовае падключэнне/адключэнне раздымоў QD (больш за 20 000 цыклаў).
Тэст на падзенне: падзенне з вышыні 1 метра на цвёрдую паверхню не павінна выклікаць пашкоджанняў функцыянальнасці.
Парада прафесіянала: звяртайце ўвагу на сертыфікацыю «QD (хуткае адключэнне)» і гарантыю больш за 2 гады ад брэндаў, якія сведчаць аб надзейнасці карпаратыўнага ўзроўню.
Час публікацыі: 04 ліпеня 2025 г.
