Падтрымка

Відэа

Чытаць далей

Часта задаваныя пытанні

Прадукт - звязаны

Для якіх сцэнарыяў працы кол-цэнтра падыходзяць вашы гарнітуры?

Нашы гарнітуры распрацаваны для асяроддзяў з высокай інтэнсіўнасцю званкоў. Яны ідэальна падыходзяць для абслугоўвання кліентаў электроннай камерцыі, тэхнічнай падтрымкі, тэлемаркетынгу і іншых падобных задач. Дзякуючы функцыям, якія забяспечваюць камфорт пры працяглым нашэнні і крышталёва чысты гук, яны значна паляпшаюць уражанні ад званкоў.

Ці маюць гарнітуры функцыю шумапрыглушэння?

Безумоўна. Мы прапануем мадэлі як з актыўным шумапрыглушэннем (ANC), так і з пасіўнай шумаізаляцыяй. Яны прызначаны для мінімізацыі фонавага шуму, тым самым забяспечваючы аптымальную якасць сувязі нават у шумным асяроддзі.

Ці прапануеце вы бесправадныя мадэлі? Ці стабільнае падключэнне Bluetooth?

У нас ёсць шырокі асартымент, які ўключае як правадныя (USB/3,5 мм/QD), так і бесправадныя Bluetooth-гарнітуры. Наша тэхналогія Bluetooth забяспечвае стабільнае злучэнне з нізкай затрымкай, што дазваляе бесперабойна мець зносіны.

Вы фабрыка ці гандлёвая кампанія?

Мы прафесійная фабрыка, якая спецыялізуецца на гарнітурах і аксэсуарах. Мы маем вялікі вопыт экспарту нашай прадукцыі па ўсім свеце.

Ці ёсць у вас тэхнічныя характарыстыкі і інструкцыі карыстальніка для гарнітуры?

Так, вы можаце атрымаць тэхнічныя характарыстыкі, інструкцыі карыстальніка і ўсю тэхнічную дакументацыю, даслаўшы ліст на адрасsupport@inbertec.com.

Тэхнічныя характарыстыкі і сумяшчальнасць

Ці сумяшчальныя гэтыя гарнітуры з асноўнымі сістэмамі кол-цэнтраў (напрыклад, Avaya, Cisco)?

Нашы гарнітуры выдатна сумяшчальныя з такімі распаўсюджанымі сістэмамі, як Avaya, Cisco і Poly. Яны распрацаваны па прынцыпе «падключы і працуй» і маюць падтрымку драйвераў для дадатковай зручнасці. Поўны спіс сумяшчальнасці можна паглядзець [тут].

Ці могуць яны падключацца да некалькіх прылад адначасова?

Некаторыя з нашых мадэляў высокага класа падтрымліваюць спалучэнне дзвюх прылад. Гэта дазваляе лёгка пераключацца паміж тэлефонамі і кампутарамі, павышаючы гнуткасць выкарыстання.

Закупкі і заказы

У вас ёсць мінімальная колькасць замовы?

Для міжнародных заказаў у нас ёсць патрабаванне да мінімальнай колькасці замовы. Аднак, калі вы зацікаўлены ў перапродажы, але ў меншых колькасцях, калі ласка, дашліце ліст на адрасsales@inbertec.comдля атрымання больш падрабязнай інфармацыі.

Ці прапануеце вы паслугі OEM/ODM?

Вядома! Мы прапануем паслугі па наладжванні лагатыпаў, колераў і ўпакоўкі. Проста падзяліцеся сваімі патрабаваннямі, і мы падрыхтуем для вас індывідуальную прапанову.

Якія ў вас цэны?

Інфармацыя пра цэны даступная. Калі ласка, дашліце ліст на адрасsales@inbertec.comкаб атрымаць апошнія звесткі пра цэны.

Дастаўка і дастаўка

Які тэрмін выканання? Якія міжнародныя спосабы дастаўкі вы выкарыстоўваеце?

- Узоры: звычайна займаюць 1-3 дні.
- Масавая вытворчасць: 2-4 тыдні пасля атрымання дэпазіту і канчатковага зацвярджэння.
- У выпадку тэрміновых скарачэнняў тэрмінаў звяртайцеся ў нашу службу продажаў.

А як наконт кошту дастаўкі?

Кошт дастаўкі залежыць ад абранага вамі спосабу дастаўкі. Экспрэс-дастаўка — самы хуткі, але і самы дарагі варыянт. Марскія перавозкі — больш эканамічна выгаднае рашэнне для вялікіх заказаў. Каб атрымаць дакладны кошт перавозкі, нам патрэбна інфармацыя пра суму замовы, вагу і спосаб дастаўкі. Калі ласка, звяжыцеся з намі па адрасеsales@inbertec.comдля атрымання дадатковай інфармацыі.

Ці гарантуеце вы бяспечную і надзейную дастаўку прадукцыі?

Так, мы заўсёды выкарыстоўваем высакаякасную экспартную ўпакоўку, каб забяспечыць бяспечную дастаўку нашай прадукцыі. Для небяспечных грузаў мы выкарыстоўваем спецыялізаваную ўпакоўку для небяспечных матэрыялаў, а для прадметаў, адчувальных да тэмпературы, мы наймаем правераных перавозчыкаў халадзільнікаў. Звярніце ўвагу, што спецыялізаваная ўпакоўка і нестандартныя патрабаванні да ўпакоўкі могуць пацягнуць за сабой дадатковую плату.

Гарантыя і падтрымка

Якая гарантыя на прадукцыю?

На нашы прадукты распаўсюджваецца стандартная гарантыя 24 месяцы.

Што рабіць, калі ў маёй гарнітуры статычная электрычнасць/адключэнні?

Спачатку паспрабуйце перазагрузіць прыладу або абнавіць драйверы. Калі праблемы не знікнуць, калі ласка, падзяліцеся пацвярджэннем пакупкі разам з відэа, дзе паказана праблема, каб хутчэй атрымаць падтрымку.

Аплата і фінансы

Якія віды аплаты вы прымаеце?

Тэлеграфны перавод — наш пераважны спосаб аплаты. Для транзакцый невялікіх сум мы таксама прымаем Paypal і Western Union.

Ці можаце вы прадаставіць рахункі-фактуры з ПДВ?

Так, мы можам выстаўляць проформы-рахункі або камерцыйныя рахункі-фактуры для мытнага афармлення.

Рознае

Як я магу стаць дыстрыбутарам?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Ці прадастаўляеце вы сертыфікаты прадукцыі (напрыклад, CE, FCC)?

Усе нашы прадукты маюць міжнародныя сертыфікаты. Вы можаце запытаць пэўныя сертыфікацыйныя дакументы праз нашу службу продажаў. Акрамя таго, мы можам прадаставіць большую частку неабходнай дакументацыі, у тым ліку сертыфікаты для розных краін, сертыфікаты адпаведнасці, страхавання, паходжання і іншыя дакументы, звязаныя з экспартам, па меры неабходнасці.